Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 24 juin 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Artivisio et ses clients pour toute prestation de service proposée via le site artivisio.com.
2. Prestations concernées
Création de CV, portfolios, profils professionnels, accompagnement et coaching individuel, création de contenus ou outils digitaux (visuels, mini-sites, etc.).
3. Commande et validation
Toute commande fait l’objet d’un accord clair (écrit ou vocal), validé par devis ou confirmation. Le client s’engage à fournir les éléments nécessaires à la réalisation.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont exprimés en XOF ou EUR ou USD. Le paiement peut être demandé en une ou plusieurs fois selon le type de service. Une facture peut être émise sur demande. Les moyens de paiement acceptés : mobile money, virement ou paiement sécurisé.
5. Délais et livraisons
Les délais sont donnés à titre indicatif. Toute livraison est soumise à la réactivité du client (retours, informations à fournir). ArtiVisio s’efforce de respecter les délais convenus.
6. Droit de rétractation et annulation
Conformément à la nature des services numériques personnalisés, aucun remboursement n’est garanti après validation et démarrage du projet. Toute annulation doit être notifiée au plus tôt.
7. Propriété intellectuelle
Les contenus livrés (CV, design, documents) restent la propriété d’ArtiVisio jusqu’à paiement complet. Toute reproduction ou usage non autorisé est interdit.
8. Responsabilité
ArtiVisio s'engage à fournir des prestations professionnelles et à jour. Cependant, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des livrables ou d’un défaut d'information de la part du client.
9. Confidentialité
Toutes les informations échangées dans le cadre de la prestation sont confidentielles et ne seront jamais partagées sans votre consentement écrit.
10. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.